Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Introducere
Mix Mart operează acest magazin online pentru a oferi o experiență de cumpărături personalizată. Magazinul este susținut de Shopify. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și divulgăm datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul, faceți o achiziție sau interacționați cu noi.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de confidențialitate.
⸻
1. Ce date cu caracter personal colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționați cu site-ul:
• Date de contact: nume, adresă, adresă de livrare/facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.
• Informații financiare: datele necesare procesării plăților (de ex. metoda de plată, confirmarea plății).
• Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări.
• Informații despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș, cumpărate, returnate sau anulate.
• Comunicări: informațiile furnizate atunci când ne contactați (ex. solicitări către suport).
• Informații despre dispozitiv: adresă IP, browser, dispozitiv, identificatori unici.
• Informații de utilizare: modul și momentul în care utilizați site-ul și serviciile noastre.
⸻
2. Surse de colectare a datelor
Datele pot fi colectate:
• Direct de la dvs. (când creați un cont, plasați o comandă sau ne contactați);
• Automat, prin utilizarea site-ului (cookie-uri și tehnologii similare);
• De la furnizori de servicii care ne ajută să operăm magazinul;
• De la parteneri sau terți, conform legii aplicabile.
⸻
3. Cum folosim datele dvs.
Folosim datele cu caracter personal pentru:
• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor: procesarea comenzilor, plăților, livrărilor, retururilor și gestionarea contului.
• Personalizare: recomandări de produse și experiență adaptată preferințelor dvs.
• Marketing și publicitate: trimiterea de comunicări promoționale și afișarea de reclame relevante.
• Securitate și prevenirea fraudei: protejarea contului și a tranzacțiilor.
• Comunicare: suport clienți și relația comercială.
• Obligații legale: respectarea legislației și răspunsul la solicitări legale.
⸻
4. Protecția datelor
Luăm măsuri pentru a proteja datele dvs. și pentru a asigura un mediu de cumpărături sigur. Vă recomandăm să păstrați confidențiale datele de autentificare.
⸻
5. Relația cu Termenii și Condițiile
În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile magazinului și această Politică de confidențialitate, prevederile politicii de confidențialitate prevalează în ceea ce privește datele personale.
